Privacybeleid

PRIVACYBELEID Laatst bijgewerkt: 07/04/2026 VITESSE ECO SAS (SIREN: 100 732 247), gevestigd te 32 Rue du Faubourg du Pont Neuf, 86000 Poitiers, Frankrijk, verbindt zich ertoe de privacy van gebruikers van haar website www.vitesse-eco.com te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU-verordening 2016/679). 1. VERZAMELDE GEGEVENS Wij verzamelen de volgende gegevens: • Identificatiegegevens: voornaam, achternaam • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer • Postgegevens: lever- en factuuradres • Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, bestelde producten, bedragen • Verbindingsgegevens: IP-adres, navigatiegegevens (technische cookies) • Accountgegevens: wachtwoord (gehasht en onleesbaar) 2. DOEL VAN GEGEVENSVERWERKING Uw gegevens worden gebruikt voor: • Verwerken en opvolgen van uw bestellingen • Beheer van uw klantenaccount • Levering van uw producten • Communicatie over uw bestellingen • Beantwoorden van uw vragen • Verbeteren van onze website en diensten • Naleving van wettelijke verplichtingen 3. OPSLAG EN BEVEILIGING Wij implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen: • Wachtwoorden gehasht met bcrypt-algoritme (onomkeerbaar) • Beveiligde communicatie via HTTPS-protocol (SSL/TLS-versleuteling) • httpOnly sessiecookies • Gegevenstoegang beperkt tot geautoriseerd personeel • Veilige hosting bij Vercel Inc. (SOC 2-gecertificeerd) Gegevens worden bewaard gedurende de zakelijke relatie en 3 jaar na de laatste bestelling. 4. DELEN VAN GEGEVENS Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Ze worden alleen gedeeld met: • Stripe: veilige kaartbetalingsverwerking (PCI DSS Level 1) • Vervoerders: naam en leveradres • Technische dienstverleners: hosting (Vercel), transactionele e-mail 5. UW RECHTEN (AVG) Onder de AVG heeft u de volgende rechten: • Recht op inzage (Artikel 15) • Recht op rectificatie (Artikel 16) • Recht op verwijdering (Artikel 17) • Recht op overdraagbaarheid (Artikel 20) • Recht op bezwaar (Artikel 21) • Recht op beperking (Artikel 18) Reactietermijn: maximaal 30 dagen. Contact: contact@vitesse-eco.fr 6. COOKIES Onze site gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke cookies: • Technische cookies: sessiebeheer, winkelwagen • Taalvoorkeurcookies Geen advertentie- of trackingcookies van derden. 7. ACCOUNTVERWIJDERING U kunt op elk moment de volledige verwijdering van uw account aanvragen via: contact@vitesse-eco.fr Verwijdering vindt plaats binnen 30 dagen. 8. CONTACT VITESSE ECO SAS 32 Rue du Faubourg du Pont Neuf, 86000 Poitiers, Frankrijk E-mail: contact@vitesse-eco.fr